نلتزم في ديوو كوزمو - Duo Cosmo بحماية خصوصية بيانات عملائنا وضمان استخدامها بشكل آمن وشفاف تماماً. وعليه، فإننا نوضح الآتي:
جمع البيانات:
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لضمان وصول طلباتكم بسلاسة، وتشمل:
• الاسم وبيانات التواصل (رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
• عنوان الشحن الوطني لتسهيل التوصيل.
• بيانات الطلبات السابقة لتحسين تجربتكم.
• معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومشفّرة، ولا نقوم بتخزين أي بيانات حساسة للبطاقات البنكية).
استخدام البيانات:
تُستخدم هذه البيانات حصرياً للأغراض التالية:
• تنفيذ ومعالجة الطلبات بسرعة ودقة.
• التواصل معكم لتقديم الدعم والإجابة على الاستفسارات.
• تحسين مستوى الخدمة وتخصيص تجربة التسوق لتلائم اهتماماتكم.
حماية ومشاركة البيانات:
• نحن نحترم خصوصيتكم، ولا نقوم مطلقاً ببيع أو مشاركة بياناتكم لأغراض تسويقية مع أي أطراف خارجية.
• تُشارك المعلومات الأساسية فقط (الاسم، العنوان، رقم الجوال) مع شركائنا الموثوقين في جهات الشحن والدفع لتنفيذ طلبكم بنجاح.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
• قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لفهم كيفية تفاعلكم مع متجرنا، مما يساعدنا على تقديم تجربة مستخدم أفضل وأسرع وأكثر تخصيصاً.
باستخدامك لمتجر ديوو كوزمو، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وتثق في التزامنا بحماية معلوماتك.
