باستخدامك لموقع ديوو كوزمو - Duo Cosmo أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام التي تهدف لتنظيم الاستخدام وضمان حقوق جميع الأطراف:
1. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع لأغراض التسوق الشخصي فقط، ويُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به لأي من محتوياته أو بياناته.
2. الطلبات
• جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون.
• يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في التسعير، أو خطأ في البيانات المدخلة.
• يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الشراء والدفع حسب سياسة المتجر.
3. الأسعار والدفع
• الأسعار قابلة للتغيير والتحديث في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم الدفع عبر الوسائل الإلكترونية الآمنة والمتاحة داخل المتجر.
• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن إدخال بيانات الدفع والتوصيل بشكل صحيح.
4. الشحن والتوصيل
• يتم شحن الطلبات خلال المدة الزمنية المحددة والموضحة عند إتمام الطلب.
• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن المختارة.
• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف قاهرة أو خارج عن إرادته من طرف شركة الشحن.
5. الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المعتمدة والمعلنة في صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع"، والتي تحدد الشروط، والمدة، والحالات المسموح بها.
6. المسؤولية الطبية والشخصية
• المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات بعد استلامها.
• يجب على العميل قراءة تعليمات الاستخدام والمكونات المرفقة مع كل منتج قبل استخدامه.
• استخدام المنتجات يكون على المسؤولية الشخصية للعميل، وننصح باستشارة طاقمنا الصيدلاني أو طبيبك المختص في حال وجود أي حالة طبية خاصة.
7. الخصوصية
نحن نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات (مثل شركات الشحن) أو لتلبية الالتزامات القانونية.
8. التعديلات
يحتفظ متجر ديوو كوزمو بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث بمثابة موافقة ضمنية منك على هذه التعديلات.
